rus
Краснодар
10:18
Корпоративный бизнес-тренинг "Психология делового общения"

Корпоративный бизнес-тренинг "Психология делового общения"

Цена не указана
Кожевников Дмитрий
Кожевников Дмитрий, руководитель
на Флагма с 13 сентября 2018
Продам

Развитие навыков установления контакта, формирования доверия, убеждения, работы с возражениями и многое другое.

Цель - повышение эффективности взаимодействий как с клиентами и партнерами (в том числе с точки зрения развития продаж), так и внутри самого коллектива.
Результат:
- больше новых клиентов, больше постоянных клиентов, увеличение среднего чека; развитие партнерской сети;
- меньше сорванных поставок и других проблем и недопониманий с партнерами, повышение надежности, снижение закупочных цен; работа с рекламациями;
- улучшение взаимодействия внутри коллектива, а это повышение эффективности работ и снижение текучести кадров;
- улучшение отношений с близкими и вообще людьми за пределами работы (делает жизнь приятнее, что также положительно сказывается на трудоспособности).

Продолжительность - 2 дня по 7-8 часов. Группа 6-12 человек.

Программа тренинга корректируется под цели и задачи Компании и с учетом ее сферы деятельности и особенностей.

В течение 4 недель после завершения тренинга осуществляется удаленное консультирование участников по вопросам практического применения полученных знаний и выработки навыков.

Содержание
Раздел 1. Коммуникация:
Формула общения
Схема обработки информации и принятия решений
Вербальная и невербальная коммуникация
Обман, доверие и убеждение
Я и другой: восприятие и коммуникативные стили
Межличностная коммуникация
Коммуникация в группе
Письменная коммуникация и общение по телефону
Эффективная обратная связь
Развиваем навыки​
- Тренируем восприятие
- Готовимся
- Грамотно начинаем
- Активно слушаем
- Используем вопросы
- Повышаем понятность, убедительность и запоминаемость своих сообщений
- Защищаемся от манипуляций и обмана, отвечаем на возражения
- Исправляем ошибки
- Грамотно завершаем
- Рассказываем истории
Раздел 2. Конфликтология:
Конфликт: виды, причины, уровни
Объективные противоречия
Субъективные противоречия
Методы предотвращения и разрешения конфликтов

Обновлено: 22 ноября 2018, 20:27
    просмотров: 27
Похожие объявления
Цена не указана
Вектор, ИП, Краснодар
Бесплатный онлайн-тренинг startup 3.0 Как всего за 14 дней начать свой...
41 100 000 руб /шт цена
Мартынов Д.М., ИП, Краснодар
Гостиница «Мельница» расположена в живописном районе п. Лермонтово....
150 000 руб /шт цена  100 000 - 200 000 руб /шт оптом
Линченко А.А., ИП, Краснодар
Франшиза Мы не продаем просто красиво упакованные магазины, мы продаем...
10 810 руб /м цена
ЭпикСтоун, ООО, Краснодар
Ресепшн для бизнес центров бежевый мрамор . Цена дана на столешницу из...
13 600 руб /м цена
PG Интерьер, ООО, Краснодар
Ресепшн для бизнес центров розовый мрамор, ресепшн из розового мрамора,...
×
×
Флагма* Сайты 54 страны
×
×
×